平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社の年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内いたします。

休業期間:2019/12/28~2020/1/5

年内終業:2019年12月27日(金)15:00

新年営業開始:2020年1月6日(月)10:00

休業期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
なお、各窓口の営業は次のとおりです。

各種営業

  1. 電話窓口へのお問い合わせ
    年末は、12/27(金)15:00をもちましてお電話を含む窓口の営業を終了いたします。

  2. Webおよびメールからのお問い合わせ
    休業期間中もお問い合わせいただけますが、12/27(金)の15:00以降に受付けたお問い合わせに関しては、1/6(月)以降の回答となります。

  3. 本年の発送業務
    12/25(水)12:00時点での新規or交換分のご注文分をもちまして、本年の受付を終了いたします。
    12/25(水)12:00以降にご注文いただいたオーダーシートの発送は翌年分として1/6(月)以降順次発送させていただきます。

    ※オーダー内容によっては本年内の発送手続きが難しい場合がございます。(特にB.狙ってレンタル)
    お急ぎの場合はご希望製品の発送日についてお問い合わせください。

会員の皆様へ

  1. プラン更新
    決済システムは通常通り動作しておりますため、お客様の更新予定日通りに決済が行われます。
    お客様の更新日はこちらからご確認いただけます。
    (MY PAGE > ご契約内容の確認、編集)

  2. プラン変更
    窓口営業中はいつでも受付可能です。
    事前にこちらのフォームからご連絡の上、以下の点にご留意ください。

    アップグレード(例:1 DIGからDIG 2 You)
    12/25(水)12:00までにオーダーシートのご提示をお願い致します。

    ダウングレード(例:DIG 2 Youから1 DIG)
    年内は製品のご返却が2019/12/27(金)15:00までに到着の場合のみ、お手続きとさせていただきます。ご返却が終業日以降の場合、新年営業日以降の変更お手続きとなります。

  3. プラン退会
    窓口営業中はいつでも受付可能です。営業日内にこちらのフォームよりご連絡お願い致します。
    なお、通常退会フォーム受領後5営業日以内のご返却の場合に退会手続きを完了させていただいておりますが、休業期間中のお荷物受け取りができませんため、ご返却猶予期間を2020/1/6まで延長とさせていただきます。


ご案内は以上となります。

その他お問い合わせはこちらまたはinfo@pedaldig.comまでご連絡お願い致します。

皆様、良い年末年始をお過ごしください!!